Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad de Time 2 Lease:
Time 2 Lease, S.A. de C.V., es una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, mejor conocida como TIME 2 LEASE, con domicilio en la calle de Dr Valenzuela 25, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, en la Entidad Federativa de Ciudad de México, País México, y portal de internet www.time2lease.mx y como responsable de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes y prospectos de clientes, es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales, éstos serán utilizados única y exclusivamente para las finalidades establecidas.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para el servicio que solicita:
I. Realizar los trámites y gestiones necesarias para otorgar en arrendamiento cualquier tipo de vehículo automotor para nuestros clientes y clientes potenciales;
II.Otorgar toda clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de los vehículos otorgados en arrendamiento;
III.Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores, en los padrones vehiculares correspondientes, así como llevar a cabo la verificación ambiental en su caso;
IV.Consultar el historial crediticio ante las Sociedades de Información Crediticia (Buró de Crédito);
V.Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
VI.Resguardar sus datos en nuestros servidores y utilizarlos en nuestras distintas plataformas, entre otras, nuestra página de internet y nuestra aplicación móvil, para mejorar los servicios que le prestamos, así como en cualquier otra plataforma que desarrollemos para mejorar nuestros servicios;
VII.En su caso, para ubicarlo en tiempo real y prestarle los servicios necesarios que requiera;
VIII.Monitorear y dar seguimiento a los servicios que prestamos, entre otros, la selección de su vehículo, el mantenimiento del mismo, la atención de problemas cotidianos relacionados con su uso, así como la devolución y, en su caso, la compra del mismo;
IX.Informarle sobre los cambios que se realicen en cualquiera de los servicios que haya contratado;
X.Para efecto de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción, así como para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad, así como para validar la calidad de los datos;
XI.Para dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas;
XII.Poder contactar y enviar información respecto al arrendamiento de vehículos que se le otorguen en arrendamiento;
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
I.Para enviarle información respecto a promociones, información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestro proceso de calidad, y de prospección tendiente a dichas finalidades;
II.Enviar publicidad de productos y servicios de la arrendadora;
III.Para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información y realizar estudios de mercado;
IV.Invitación a eventos realizados por la arrendadora;
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ]Mercadotecnia o publicitaria
[ ]Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
a.Datos de indetificación:
I.Nombre, y en su caso, denominación o razón social de la empresa que representa;
II.Fecha de nacimiento
;III.Nacionalidad;
IV.Firma autógrafa;
V.Edad;VI.Copia de su identificación oficial vigente y con fotografía;
b.Datos de Contacto:
I.Teléfono particular;
II.Teléfono celular;
III.Correo electrónico;
IV.Datos de referencias personales y comerciales.
c.Datos Laborables:
I.Puesto o cargo que desempeña en la empresa que representa;
II.Domicilio de trabajo;
III.Correo electrónico institucional;
IV.Teléfono institucional;
d.Datos Patrimoniales:
I.Bienes muebles;
II.Bienes inmuebles;
III.Copia de documentos que acrediten la propiedad de bienes;
e.Datos Financieros:
I.Información fiscal;
II.Historial crediticio;
III.Ingresosy Egresos;
IV.Cuentas bancarias;
V.Copia de comprobantes de ingresos, estados de cuenta bancarios y gastos;
VI.Copia de Estados Financieros Dictaminados;
VII.Copia de Declaraciones de impuestos federales;
f.Datos de Facturación:
I.Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
II.Clave única de Registro de Población (CURP);
III.Domiciliofiscal y de sus instalaciones;
Time 2 léase no trata datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuroeinformación genética.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Correo Electrónico a: infodatos@time2lease.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Poder notarial e identificación oficial vigente.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Su nombre completo, su domicilio y correo electrónico, el medio por el cual le será notificado la respuesta; deberá anexar documentos que acrediten su identidad, sí lo envía un representante legal, deberá acreditarse como tal conforme a la ley, e identificarse correctamente, deberá efectuar una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO y cualquier otro documento que facilite la localización de sus datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Se le responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que cumpla con todos los requisitos establecido en la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por correo electrónico, a la dirección de donde fue enviada la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Correo Electrónico a: infodatos@time2lease.mx
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Gerencia de Administración o Finanzas.
b) Domicilio: Calle Damas No. 130, Colonia San Jose Insurgentes, Ciudad de México, Alcaldía Benito Juárez C.P. 03900, en la entidad federativa de Distrito Federal, país México.
c) Correo electrónico a: infodatos@time2lease.mx
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: Correo Electrónico a: infodatos@time2lease.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Poder Notarial e identificación oficial vigente
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Su nombre completo, su domicilio y correo electrónico, el medio por el cual le será notificado la respuesta deberá anexar documentos que acrediten su identidad, sí lo envía un representante legal, deberá acreditarse como tal conforme a la ley, e identificarse correctamente, deberá efectuar una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de revocación del consentimiento y cualquier otro documento que facilite la localización de sus datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Se le responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que cumpla con todos los requisitos establecidos.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico desde donde se recibío la solicitud respectiva.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá enviar un Correo Electrónico a: infodatos@time2lease.mxy señalar su registro para dejar de recibir llamadas o correos promocionales.
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECOhttp://repep.profeco.
Registro Público de Usuarios que no deseen información Publicitaria de Productos y Servicios Financieros, para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF https://webapps.condusef.gob.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Para promoción de los arrendamientos y servicios prestados.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
1.Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión;
2.Región en la que se encuentra el usuario;
3.Tipo de navegador del usuario;
4.Tipo de sistema operativo del usuario;
5.Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario;
6.Páginas web visitadas por un usuario;
7.Búsquedas realizadas por un usuario;
8.Publicidad revisada por un usuario;
9.Listas y hábitos de consumo en páginas de compras;
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Este aviso de privacidad podrá ser modificado por TIME 2 Lease y dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet www.time2lease.mx.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.[]